Azylový dům

Zaměstnanci AD respektují práva uživatele a jednají tak, aby nedošlo k jejich porušení. Na druhou stranu přihlíží k tomu, aby uživatel neprosazoval svá práva na úkor porušování práv ostatních (nadměrný hluk ve večerních hodinách, apod.).

Zaměstnanci jsou si vědomi toho, že v nepříznivé sociální situaci se může ocitnout každý,

a proto vylučují jakékoli porušování základních práv a svobod vůči uživateli sociální služby. Zaručují tak všem uživatelům stejná práva bez rozdílu pohlaví, barvy pleti, jazyka, sexuální orientace, náboženského vyznání a příslušnosti k národnostní etnické menšině.

Zaměstnanci podporují individualitu uživatele. Snaží se o to, aby uživatel uměl vyjádřit vlastní názor, přání a přijímal odpovědnost za vlastní rozhodnutí a činy a byl součástí společnosti prostřednictvím vazeb v přirozeném prostředí.

Služba se zaměřuje na to, aby uživatel byl schopen vrátit se do běžného života a stal se nezávislým na sociální službě.

Uživateli zařízení umožňujeme být nedílnou součástí běžného života, netrpět sociální izolací.

Zaměstnanci motivují uživatele k zapojení do většinové společnosti, k vyřízení nutných záležitostí na úřadech, k získání zaměstnání, ke zdokonalování komunikačních dovedností a také ke smysluplnému využití volného času.

Zaměstnanci respektují rovnost přístupu. Každému uživateli služby je zaručeno rovné zacházení a stejný přístup pracovníků. Zaměstnanci zachovávají lidskou důstojnost uživatele, a vyvarují se jakéhokoliv náznaku diskriminace z pohledu vyznání, pohlaví, sexuální orientace, či způsobu života.

Vědomí rovnosti a partnerství udržujeme rovněž mezi našimi uživateli - jak ve vztahu mezi sebou navzájem, ve vztahu k nám, zaměstnancům, tak i k ostatní populaci. Všechny uživatele posuzujeme nestranně a rovnoprávně.

Kvalitu sociální služby se snažíme průběžně zvyšovat materiálním zajištěním zařízení, přijímáním podnětů, připomínek či stížností od uživatelů, jejich blízkých a jiných fyzických osob a zdokonalováním odborných znalostí našich zaměstnanců.

Všichni zaměstnanci se účastní školení, kurzů, stáží a zároveň porad AD, kde probíhá výměna teoretických znalostí i praktických dovedností.

Uživatel je veden zaměstnanci PSS ve spolupráci se sociálním pracovníkem k samostatnosti a je podporován k aktivitě v jednotlivých krocích vedoucích k řešení jeho sociální situace a k nezávislosti na sociální službě.

Zaměstnanci dávají pouze doporučení, konečné rozhodnutí zůstává na uživatelích.

Vytváříme a rozvíjíme standardy kvality v souvislosti s vývojem a potřebami našeho uživatele.

Zachováváme flexibilitu služby, náš tým pracovníků se snaží přizpůsobovat a reagovat na nové situace a přání uživatele. Jsou písemně zpracována vnitřní pravidla a metodické pokyny, se kterými jsou seznamováni uživatelé i pracovníci, aby průběh služby byl hladký a bezproblémový.

Prostřednictvím individuálního plánování podporujeme uživatele v tom, aby uměl své potřeby vyjádřit, specifikovat, uvědomit si dosah svých přání a jejich reálnou možnost splnitelnosti.

Snažíme se, aby si uživatel uvědomil, že ne vždy a za každých okolností je možné danou potřebu v tu chvíli uspokojit, je potřeba přemýšlet o důsledcích svých činů při uspokojování potřeb a znát hranice, kam je možné zajít.

Používáme vykání a uživatele oslovujeme příjmením. Uživatel je respektován jako plnohodnotná osobnost i vzhledem k jeho duševnímu stavu.