Informace pro zájemce

Vstup uživatele do služby Azylový dům

Naši budoucí uživatelé se o nás mohou dovědět na internetových stránkách www.css.brno.cz  a také z letáků, které dáváme na místa, kde se naši potencionální uživatelé nacházejí nejvíce (úřady a jiné instituce). Dále se o našich službách mohou informovat u sociálních kurátorů MmB.

Pokud projeví zájemce na základě získaných informací zájem o námi poskytovanou službu, vyzvedne si u sociálního pracovníka nebo pracovníka v sociálních službách Žádost o poskytnutí sociální služby azylový dům a další náležitosti a domluví se sociálním pracovníkem na sociálním šetření.

V případě volné kapacity se osloví vybraný žadatel, který následně doloží potvrzení od svého praktického lékaře. Následně je s žadatelem sepsána smlouva o poskytnutí sociální služby, seznámen s průběhem a rozsahem služby v Azylovém domě DSP, Domácím řádem Azylového domu DSP, nouzovými a havarijními situacemi, s možností podání stížností a možnostmi sociálního poradenství.

Poté sociální pracovník vytvoří prvotní Individuální plán. 

Vstup uživatele do služby Noclehárna

Naši budoucí uživatelé se o nás mohou dovědět na internetových stránkách www.css.brno.cz  a také z letáků, které dáváme na místa, kde se naši potencionální uživatelé nacházejí nejvíce (úřady a jiné instituce). Dále se o našich službách mohou informovat u sociálních kurátorů MmB.

Žadatel, který se nachází v nepříznivé životní situaci z důvodu ztráty bydlení a chce tuto situaci aktivně řešit, musí dojít za pracovníkem na jednání. Zde je žadatel seznámen s poskytovanou službou, Domácím řádem Noclehárny, s nouzovými a havarijními situacemi, s možností podávat stížnosti a možnostmi sociálního poradenství. Pracovník dále od žadatele zjistí, jaké jsou jeho potřeby, očekávání a cíle. Pokud pracovník i žadatel s poskytnutím služby souhlasí a je volná kapacity služby, uzavře pracovník s uchazečem ústní smlouvu, tato je platná do ukončení.